Céginformáció
TERMÉKEK
AJÁNLATKÉRÉS
WEBSHOP
GY.I.K.
Partnereink
Rólunk
PÁLYÁZATOK
Tanúsítványok
Személyes konzultáció
Eszközkarbantartás és szerviz
Kiemelt partnereink többsége a hardver berendezések és szoftverek szállításán, üzembe helyezésén túlmenően igényt tart rendszere működésének felügyeletére, valamint arra, hogy az esetlegesen bekövetkező meghibásodások minél kevesebb fennakadást okozzanak. Cégünk ezt a biztonságot folyamatos és rendszeres karbantartással, csereeszközök rendelkezésére bocsátásával, illetve gyors szerviz reakció idővel biztosítja.
A felhasználói rendszer sajátosságait és a speciális igényeket figyelembe vevő karbantartási ajánlataink között megtalálható minden olyan konstrukció, amely működési garanciákat nyújt partnereink számára.
A karbantartás egyes lépései:
- Nyomtató külső, belső felületének tisztítása, papírpor eltávolítása
- Nyomtatófej állapotának és beállításának ellenőrzése, tisztítása
- Görgők ellenőrzése, tisztítása
- Címke- és festékszalag továbbító részek ellenőrzése, tisztítása
- Érzékelők ellenőrzése, tisztítása
- Festékszalag- és címketartó és fogadó szerelvény ellenőrzése, tisztítása
- A nyomtató tesztelése, beállítások ellenőrzése, szükség esetén korrigálása
SZERVIZSZOLGÁLTATÁS - „ami elromolhat, az el is romlik”
A legnagyobb odafigyelés és megelőző karbantartás ellenére, vagy éppen annak hiánya következtében előfordul, hogy egy-egy készülék meghibásodik. Ilyenkor munkatársaink közbelépnek.
Szerviztevékenységünket bőséges alkatrész és csereeszköz készlet, szervizmérnökökből és technikusokból álló szakembergárda, jól felszerelt szerviz műhely és gépjárműpark biztosítja. Saját erőforrásainkat szerviz feladatokat ellátó, vidéki partnercégek erősítik.
Árpolitikánkat és elszámolási rendszerünket úgy alakítottuk ki, hogy díjszabásunk pontos arányban álljon az elvégzett munkával. Az elvégzett munkát mérnöki óradíjban számoljuk el, amelyben az alapegység 0,5 munkaóra.
A szervizszolgáltatás elemei:
- Eszközök garanciális javítása
- Eszközök garanciaidőn túli javítása
- Helyszíni javítás
- Cserekészülék kölcsönzés
- Alkatrész biztosítás
- Tanácsadás
- Szakértői feladatok
Szervizünkkel az eszközök garanciális és garancián túli javításán túl, különböző testre szabható átalánydíjas szerviz-, és karbantartási konstrukciókkal állunk rendelkezésére.
A folyamatos üzemmenet biztosítása érdekében lehetőség van karbantartási szerződés keretén belül meghatározott számú csereeszköz-park létesítésére, így garantált a hosszabb-rövidebb időre kieső eszközök helyettesítése, a termelési folyamat megszakítása nélkül.
Beszállító partnereink folyamatos eszköz és alkatrészellátással, oktatással, javítási dokumentációkkal segítik itteni munkánkat. Szoros együttműködésünkre jellemző, hogy több partnerünktől, a megfelelő tanfolyamok sikeres elvégzése után, jogosultságot kaptunk az eszközeikkel kapcsolatos teljes körű szerviztevékenység ellátására. Többek között ZASP, azaz Zebra Authorized Service Provider minősítéssel is rendelkezünk.
